1. ブラウザのカメラを許可設定していても、ホーム画面に追加したアプリからカメラが起動しない

操作のご説明動画を用意いたしました<2022年2月3日 passful運営事務局>。

ブラウザの設定に戻って設定をいただくことも可能ですが、ホーム画面に追加したアプリを通常のモバイルアプリと同様の手順で、一度終了の操作を行うことで直接再設定が可能になります。

※動画はiPhoneでの操作例です。

※画面中央の再生ボタンを押していただくと動画が再生します。

**※位置情報の設定が反映されない場合にも、同様に、一度「passful」のアプリケーションを終了→再起動をお願いいたします。**<2022年2月4日 passful運営事務局>

https://vimeo.com/673020922/0127666828

passfulをホーム画面に追加してご利用いただいている場合、まれに、HOMEから「アンケート読取」を押してもカメラ許可モーダル(画面上に表示されるキャンセルまたは許可の選択画面)が表示されず、QRコード読取用のカメラを起動できないことがあります。

その場合は大変お手数おかけしますが、**一度「passful」のアプリケーションを終了→再起動をお願いいたします。**正常にカメラ許可モーダルが表示されるようになります。

アプリケーションの終了につきましてはこちらご参考いただけますと幸いです。

■iPhoneの場合

iPhone や iPod touch で App を終了する方法

■Androidの場合

Androidスマホでアプリを終了(停止)・再起動させる方法まとめ

<2022年2月3日 passful運営事務局>